Weinshop AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelt die MICHEL COMERCIO AG folgende Punkte: Geltung der AGB, Zustandekommen des Vertrages, Lieferungen, Preisangaben, Mehrwertsteuer, Zollkosten für Kunden im Ausland, Fremdwährung, Rücksendungen, Falschlieferungen, Mangelhafte Artikel, Rückgabe von Zapfenweinen, Transportschäden, Pflege und Handhabung der Weine, Zahlungsmöglichkeiten, Haftung allgemein, Eigentumsvorbehalt, Verweise/Hyperlinks, Änderungen AGB und das anwendbare Recht/Gerichtstand.
1. Geltung AGB
Die AGB gelten für alle von der MICHEL COMERCIO AG erbrachten Leistungen und erlangen Gültigkeit, in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung, beim Zustandekommen eines Vertrages. Abweichende Vorschriften seitens des Vertragspartners haben somit keine Gültigkeit. Durch das Abschicken einer Bestellung an den WEINSHOP MICHEL COMERCIO AG bestätigt der Kunde, die vorliegenden AGB gelesen zu haben und erklärt sich ausdrücklich mit diesen einverstanden.
2. Zustandekommen eines Vertrages
Kaufverträge kommen durch Annahme der Bestellung durch den WEINSHOP MICHEL COMERCIO AG zustande. Die Annahme der Bestellung wird dem Kunden via E-Mail bestätigt und ist für diesen in der Folge verbindlich. Lieferhindernisse werden dem Kunden ebenfalls schnellstmöglich per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung, dass er sich über den Umfang und den Inhalt seiner Bestellung im Klaren ist. Fragen in diesem Zusammenhang können deshalb vorgängig mit uns abgeklärt werden.
3. Lieferungen
Die Auslieferung der Waren wird grundsätzlich durch Post oder einer Transportunternehmung getätigt. Sollte ein Artikel unseres Sortiments ausnahmsweise nicht lieferbar sein, so wird dies dem Kunden schnellstmöglich via E-Mail mitgeteilt. Grundsätzlich behalten wir uns vor, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies einer schnellstmöglichen Abwicklung der Gesamtlieferung dienlich scheint. Ebenfalls behalten wir uns vor, eine Bestellung nur insofern auszuführen, als die Artikel zu unserer Verfügbarkeit stehen. Grundsätzlich gilt, dass es sich bei der angegebenen Versandbereitschaft der Artikel um erfahrungsgemässe Richtwerte handelt und deshalb für den WEINSHOP MICHEL COMERCIO AG nicht verbindlich sind.
4. Preisangaben
Grundsätzlich versuchen wir unseren Kunden die Produkte zum bestmöglichen Preis anzubieten, jedoch ist dieser eng mit den Preisen unserer Lieferanten verknüpft. Die MICHEL COMERCIO AG hat somit ausdrücklich das Recht, die online angegebenen Preise unangekündigt und ohne nähere Erläuterung anzupassen. Für die Bestellung und Auslieferung gilt der Grundsatz, dass bei der Berechnung der Preise der Zeitpunkt der Bestellung auf der Website Gültigkeit hat.
5. Mehrwertsteuer
Die Preise für die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein beinhalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer von 8.1%. Unsere MwSt-Nummer lautet CHE-113.712.056.
6. Zollkosten für Kunden im Ausland
Bestellungen auf www.weinshop.be werden ausschliesslich in die Schweiz und das Fürstentum Liechtenstein verschickt.
7. Preise
Die Preise sind in Schweizer Franken ausgewiesen und auch in Schweizer Franken zu bezahlen.
8. Rücksendungen
Ein Recht auf Rücksendung der bestellten Ware besteht grundsätzlich nur bei Falschlieferung durch die MICHEL COMERCIO AG, Produktionsmängel oder Transportschäden, welche im Zuge der Lieferung entstanden sind. Wir bitten unsere Kunden deshalb ausdrücklich, die erhaltene Lieferung bei Erhalt prompt auf entsprechende Mängel zu prüfen. Allfällige Fehler oder Mängel bei der Lieferung sind der MICHEL COMERCIO AG unverzüglich mitzuteilen. Liegt ein Mangel oder Schaden vor, der von MICHEL COMERCIO AG zu vertreten ist, ist die MICHEL COMERCIO AG berechtigt nach eigener Wahl zwischen Umtausch oder Mängelbeseitigung zu entscheiden. Die Waren müssen originalverpackt, ungebraucht und vollständig zurückgesendet werden.
Falschlieferung
Bei Falschlieferung erklärt sich die MICHEL COMERCIO AG bereit dem Kunden den/die korrekten Artikel sofern möglich zuzustellen oder die Bestellung andernfalls über einen entsprechenden Ersatz (nach Wahl des Kunden) mit gleichem Warenwert zu begleichen. Eine Annullierung der Bestellung ist nicht möglich, solange der bestellte Artikel verfügbar ist.
Mangelhafte Artikel
Defekte oder beschädigte Artikel werden bei uns grundsätzlich auf die entsprechenden Mängel hin untersucht, um so den Garantieanspruch sicherzustellen. Schäden, die auf fehlerhaftem Material oder auf Fehlern bei der Herstellung basieren, werden durch die MICHEL COMERCIO AG analog zu den Bestimmungen bei Falschlieferung behandelt. Grundsätzlich gilt, dass eine Auflösung des Vertragsverhältnisses bei den obigen Vorkommnissen nicht stattgegeben wird.
Rückgabe von Zapfenweinen
Weine mit Zapfengeschmack werden vergütet, sofern der Fehler feststellbar und die Flasche zu mindestens 75 Prozent gefüllt ist. Wenn derselbe Jahrgang noch verfügbar ist, wird der Zapfenwein ausgetauscht, anderenfalls wird er in Form eines Gutscheins erstattet. Diese Regelung gilt für drei Jahre ab Kaufdatum. Davon ausgeschlossen sind Weine, die mit synthetischen Korken oder Drehverschluss verschlossen sind oder Weine, die das empfohlene Genussalter überschritten haben.
Transportschäden
Bei Transportschäden wird innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware eine Meldung mit detaillierter Angabe der Schäden per E-Mail an info@michelweine.ch verlangt, da ansonsten der Anspruch auf kostenlosen Ersatz erlischt.
Bei fälschlicher Rücksendung werden allfällige Kosten, welche im Zuge der Rücksendung der MICHEL COMERCIO AG entstanden sind, dem Kunden verrechnet.
Dem Kunden wird eine Frist von 5 Werktagen ab dem Erhalt der Ware eingeräumt, innerhalb welcher die Ware zusammen mit der Mängelrüge zurückgesandt werden kann. Bitte beachten Sie, dass eine Rücksendung nie zu einer entgeltlichen Vergütung führt, solange die bestellte Ware verfügbar ist. Wir behalten uns vor, den entsprechenden Warenwert durch einen Gutschein oder einen gleichwertigen Artikel zu vergüten.
Die Versandkosten sind grundsätzlich vom Kunden zu tragen. Nicht ausreichend frankierte Rücksendungen können leider nicht bearbeitet werden. Die Versandkosten werden dem Kunden nur zurückerstattet sofern es sich bei der Lieferung um eine Fehllieferung von MICHEL COMERCIO AG oder um Produktionsschäden oder Transportschäden handelt.
Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Aufgrund der starken Preisreduktion ist bei abgeschriebenen Artikeln ein Umtausch ausgeschlossen.
9. Pflege/Handhabung der Weine
Die MICHEL COMERCIO AG übernimmt keinerlei Haftung für Fehlverhalten des Kunden bei der Pflege und/oder bei der Handhabung der gelieferten Artikel. Wir bitten deshalb die Kunden, die entsprechenden Hinweise zu beachten.
10. Zahlungsmöglichkeiten
Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
MICHEL COMERCIO AG ist für Kunden, die im Onlineshop einkaufen, direkter Ansprechpartner für Rechnungs- und Zahlungsfragen.
MICHEL COMERCIO AG behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen. Wird per Vorauskasse bezahlt, muss der Betrag innert 15 Arbeitstagen überwiesen werden.
MICHEL COMERCIO AG kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 7% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 20.- pro Mahnung erheben. Kommt es zu einer Betreibung, werden dem Kunden CHF 100.- Bearbeitungsgebühr verrechnet.
11. Haftung allgemein
Wir weisen hiermit ausdrücklich darauf hin, dass gegenüber der MICHEL COMERCIO AG keinerlei Haftungsansprüche geltend gemacht werden können.
12. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum der MICHEL COMERCIO AG.
13. Verweise/Hyperlinks
Wir erklären ausdrücklich, dass wir gar keinen Einfluss auf die verlinkten Seiten haben. Wir distanzieren uns hiermit von allen Inhalten aller Seiten, die durch einen Link von unseren Seiten aus erreichbar sind. Diese Erklärung gilt für alle auf der Website www.weinshop.be angezeigten Links und für alle Inhalte der Seiten, zu denen die Links führen.
14. Änderung AGB
Es sei an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass sich die MICHEL COMERCIO AG jederzeit das Recht vorbehält, die hier vorliegenden AGB im Interesse der Unternehmung ohne Vorankündigung abzuändern. Bei einem zustande gekommenen Vertrag gilt die Fassung der AGB zum Zeitpunkt der Bestellung.
15. Anwendbares Recht/Gerichtsstand
In jedem Fall unterstehen die Verhältnisse zwischen dem Kunden und der MICHEL COMERCIO AG dem schweizerischen Recht gemäss den Bestimmungen des OR und des ZGB unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsort ist der Standort der MICHEL COMERCIO AG.